María vive en su barrio hace años.

Hoy necesita un certificado de residencia para un trámite. Antes tenía que ir a una oficina; ahora lo hace desde su casa.

Es como abrir un correo: pone su email y una clave.

Con eso ya puede entrar a Yuntapp.

María muestra quién es (su carnet) y dónde vive.

La junta de vecinos lo revisa una sola vez y la aprueba. Listo: ya es socia.

Elige para qué lo necesita (por ejemplo, un trámite en el banco).

Con un par de clics, queda solicitado.

Paga desde su celular con MercadoPago.

El pago va primero: es el último paso antes de recibir el documento.

Apenas se confirma el pago, el sistema genera el certificado solo.

María lo descarga en PDF, sin esperar a nadie.

El certificado trae un código QR, un código de letras y un enlace.

Un banco o un arrendador puede verificar que es auténtico en segundos.

Por dentro, Yuntapp separa tres cosas que en la vida real son distintas:

quién eres · dónde vives · tu vínculo con la junta.

Así todo queda ordenado y seguro.

Es tu llave para entrar (tu email y tu clave).

Si dejas de usarla, queda guardada como inactiva. Nunca se borra.

Es como tu carnet dentro del sistema, unido a tu RUN.

Te identifica siempre, aunque algún día uses otra cuenta.

Es tu "carné de socio" de una junta.

Si te cambias o te vas, queda inactiva con todo tu historial. Nunca se borra.

Una misma dirección puede tener varias familias.

Y hay personas —como adultos mayores o niños— a quienes otro registra por ellas. Se les llama dependientes.

Es quien emite el certificado, con validez oficial.

Para poder emitir, la junta debe estar constituida legalmente (tener su RUT).

Pasa por tres momentos: por pagar → pagado → emitido.

Regla de oro: nunca se emite sin el pago confirmado.

La junta tiene su directiva (presidente, secretario, tesorero...).

Y los vecinos pueden publicar avisos en un espacio comunitario.

Todo lo importante queda guardado como historial.

Los datos no se destruyen: solo se activan o desactivan. Así nada se pierde.